ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Q: Бесплатен ли трафик при скачивании?
A: Трафик в пределах сети QWERTY полностью бесплатен. Другое дело, что на частных локальных хабах обычно наблюдается определённый процент пользователей, подключённых через Internet - скачка с них, безусловно, будет тарифицироваться. На QWERTY DC Hub таких пользователей нет и не будет.

Q: Можно ли качать при неоплаченном инете?
A: Если за текущий месяц Internet не оплачен, то локальная сеть работать не должна, и качать, соответственно, невозможно. Заметьте, так бывает не всегда, но это баг, а не само собой разумеющееся явление. Если Internet оплачен, но деньги закончились - то качать возможно, пока расчётный период не закончится. Чтобы качать с пользователей из других районов, надо, чтобы в Личном кабинете Internet был включён.

Q: Какова скорость скачивания?
A: Максимальная скорость скачивания между пользователями одной районной сети - до 100 Мбит/с. При межрайонном скачивании скорость ограничена тарифными планами обоих пользователей и вполне может оказаться меньше скорости Internet. Если у одного из них лимитный тариф, то получить скорость больше заявленной на Internet для его тарифного плана не получится. К примеру, не более 200Кбит/c для тарифа "QWERTY Super White" (скорость Internet на котором как раз 200 Кбит/с). Если у пользователя качает несколько человек одновременно - скорость может стать ощутимо меньше. Кстати, некоторые пользователи намеренно ограничивают скорость скачки с себя, что оправдано далеко не всегда. Также на скорость скачивания между районами может сильно влиять загруженность межрайонных каналов.

Q: Зачем мне использовать этот хаб, если скорость с пользователем X такая маленькая? Лучше скачаю этот же файл у X на хабе из своего района.
A: Совершенно неважно, какой хаб использовать, если качать у того же пользователя. Соединение всё равно будет осуществляться напрямую, хаб лишь поможет это соединение организовать. Впрочем, может оказаться, что какой-то редкий и полезный файл на районном хабе найти не удастся - тогда может быть удобнее скачать его медленно с пользователя из другого района, тем более что межрайонный трафик бесплатен.

Q: У меня не подключена услуга QWERTY.LAN или Q.CITY. С каких пользователей я могу качать?
A: Со всех пользователей из своего района/сегмента сети и пользователей других районов с подключённой услугой QWERTY.LAN или Q.CITY (в случае, если они не запретили скачивание с себя из других районов - такое тоже бывает).

Q: Как определить, из какого района/сегмента пользователь и подключена ли у него услуга QWERTY.LAN или Q.CITY?
A: В описание каждого пользователя QWERTY DC Hub автоматически добавляет условный префикс вида <Q#>. Полный список сегментов сети с указанием районов и соответствующих им диапазонов IP-адресов выводится по команде +qwerty, эту информацию также можно найти здесь. В настоящее время хаб не имеет технической возможности определять наличие услуги Q.CITY.

Q: Влияет ли наличие регистрации на QWERTY DC Hub на возможность скачивать файлы?
A: Нет! Но на других хабах так может быть.

Q: Почему у меня не работает поиск? Почему я не могу ни с кем соединиться?
A: Потому что в настройках Вашего клиента указан активный режим, и по неким причинам он не работает.
Способы решения:
  * Правильно настроить активный режим. Этот вариант предпочтительнее, потому как у пассивного режима есть ограничения.
    Сразу отметим, что для беспроблемного проведения процедуры настройки не худо бы знать топологию локальной сети своего провайдера. В частности, в сети QWERTY все пользователи имеют реальные,"белые" IP.
    Процедура настройки активного режима при наличии у Вас роутера также будет описана.
    
    1. Настройте свой firewall так, чтобы он позволял клиенту работать по протоколам TCP и UDP и открывать любые порты. Идеальный вариант - использовать опцию "разрешить всё".
       Встроенный в Windows firewall при наличии стороннего необходимо отключать на уровне службы.
   • Для обычного DC++ и основанных на нём клиентов •
    2a. В меню клиента последовательно выберите Файл/Настройки/Настройки соединения/Прямое соединение aka File/Settings/Сonnection settings/Direct connection. Порты TCP, UDP и TLS в данном случае указывать не обязательно.
       Клиент при неуказании порта выбирает 1412, если он занят - 1413, 1414 и так далее, пока не найдёт свободный.
    3. Нажмите OK и перезапустите клиент.
   • Для StrongDC++ и основанных на нём клиентов •
    2b. В меню клиента последовательно выберите Файл/Настройки/Настройки соединения/Прямое соединение
    2c. В графе "Сетевой интерфейс для всех соединений" aka "Network interface for all connections" следует написать 0.0.0.0
        Такой IP будет соответствовать всем сетевым интерфейсам Вашего компьютера.
        Не забудьте проверить настройки соединения для каждого из Избранных хабов.
    3. Нажмите OK и перезапустите клиент.
   • Активный режим при наличии роутера •
    Для начала посетите эту страницу, найдите производителя своего роутера, выберите модель, далее в списке программ выберите DC++. Дальнейшая настройка клиента и роутера не составит особого труда.
    Идея состоит в следующем: настройка производится таким образом, что соединение на определённый порт маршрутизатора(выбранный Вами) переадресуется на конкретную машину внутри Вашей домашней сети.
    В строке "Внешний/WAN IP" нужно будет вписать Ваш текущий внешний IP-адрес и использовать режим "Файрвол с ручным перенаправлением портов". К слову, для тех, кто будучи НЕ из сети QWERTY станет читать эту инструкцию, IP может быть и НЕ "белым", это зависит от топологии локальной сети Вашего провайдера.
    Не забудьте проверить настройки соединения для каждого из Избранных хабов.
  * Использовать пассивный режим. Этот способ проще и должен работать почти всегда, независимо от используемого клиента, однако пассивный режим имеет некоторые ограничения.
    1. В меню клиента последовательно выберите Файл/Настройки/Настройки соединения/Файрвол(пассив, худший вариант)
    2. Нажмите OK и перезапустите клиент.

Q: Почему у меня все всё могут скачивать - а я не могу ни у кого?
A: Для скачки Вашему клиенту необходимо обработать входящее соединение. Проверьте, чтобы Ваш firewall не блокировал клиент.

Q: Почему я могу качать не у всех пользователей?
A: Это может быть в следующих случаях:
   1. Пользователь недоступен, так как он из другого сегмента сети и не имеет услуги Q.CITY (или её нет у Вас), у него не оплачен Internet и т.д.
   2. И у Вас, и у пользователя выставлен пассивный режим. Для соединения нужно, чтобы хотя бы один из пользователей был в активном режиме.
   3. У одного из вас или у обоих неправильно настроен активный режим (см. выше).
   4. Ваш клиент или клиент человека на другом конце провода не имеет полноценной поддержки TTH (к примеру, DC++ старше версии 0.403, oDC++). Новые версии DC++ и его модов не соединяются со столь старыми собратьями. На дворе XXI век, пора обновляться :) В настоящее время вход на QWERTY DC Hub с помощью устаревших клиентов запрещён.
   5. Иногда разобраться в проблеме помогают сообщения, выдаваемые клиентом в строке статуса соединения.

Q: Почему в поиске не видно моих файлов?
A: Для того, чтобы хаб искал по файлам пользователя, нужно, чтобы у него был активный режим и он правильно работал. Поиск по юзерам с пассивным коннектом не производится.

Q: Я вижу в поиске файлы пользователей из других районов. Можно ли ограничить поиск только своим?
A: При использовании активного режима поиск вернёт результаты только с доступных пользователей. При пассивном - со всех пользователей. Лишняя причина перейти на использование активного коннекта.

Q: Я расшарил ндцать гигабайт файлов. Почему хаб всё равно говорит, что у меня слишком мало расшарено?
A: Потому что файлы должны быть сначала прохешированы, а это занимает некоторое время в зависимости от объёма файлов. Как только будет прохеширован необходимый минимум, можно будет спокойно зайти на хаб. Иногда следует принудительно задействовать функцию "Обновить свой файллист", дабы клиент "опубликовал" информацию об уже прохешированном объёме файлов.

Q: Почему при попытке соединения с хабом я получаю ошибку "Неизвестный адрес"?
A: Адрес хаба является ошибочным. Типичные ошибки: очепятки в адресе, лишние пробелы в начале и конце адреса, русские буквы вместо английских и запятые вместо точек.

Q: Почему при попытке соединения с хабом я наблюдаю надпись "Подключение не установлено, т.к. конечный компьютер..."?
A: Сервер работает, но сам хаб нет. Или хаба по этому адресу не существует вообще...

Q: Почему при попытке соединения с хабом я наблюдаю надпись "Попытка установить соединение была безуспешной..."?
A: Сервер хаба оффлайн или соединение с ним невозможно.

Q: Почему хаб говорит мне "Bad nickname: too short"?
A: Для входа на хаб необходимо, чтобы Ваш ник был не короче 3 и не длиннее 25 символов.
К слову, при наличии некоей проблемы любой хаб уведомит Вас о ней, посему для корректного отображения сообщений хаба в настройках Вашего клиента следует найти и отметить галочкой опции "Open private messages...in their own windows" aka "Открывать приватные сообщения...в отдельных окнах" и, наоборот, отключить опции "Игнорировать сообщения от ботов\хаба" aka "Ignore private messages from bots\hub". 

Q: Почему хаб говорит мне "Bad nickname: unallowed characters, use these
abcdef..."?
A: В Вашем нике есть запрещённые символы. Использовать можно только те, что хаб указал в сообщении об ошибке ("use these ...списоксимволов...").

Q: Почему хаб говорит мне "Too little open slots for your connection type, min is 3..."?
A: У Вас открыто менее трёх слотов отдачи, что идёт вразрез с требованиями QWERTY DC Hub.
Количество слотов обозначает количество пользователей, которые смогут одновременно скачивать с Вас файлы.
Не стоит открывать ни минимум(мало кто сможет у Вас качать), ни слишком много слотов(скорость отдачи может резаться впоследствии).
С ходу открыть нужное количество слотов можно, набрав в главном чате любого хаба команду /slots x, где x-желаемое количество слотов.

Q: Почему хаб говорит мне "Bad nickname: Wait 7sec before reconnecting!"?
A: Хаб запрещает слишком часто/быстро заходить под одним и тем же ником. Следует подождать указанное число секунд перед повторным входом.

Q: Что означает сообщение "Minimum search interval is:1s" в главном чате?
A: Между двумя поисками следует выдержать указанную паузу (1 секунда). При соответствующих настройках StrongDC++ и основанные на нём клиенты после входа на хаб пытаются произвести поиск дополнительных источников для всех файлов из очереди закачек, что также может приводить к этому сообщению.

Q: Почему я наблюдаю сообщение "Поиск спама от: ..."?
A: Сообщение переведено неверно, имелось в виду "Поисковый спам" (Search spam). Его можно проигнорировать, оно не является опасным или ошибочным и лишь информирует, что некий пользователь по мнению Вашего клиента слишком уж часто что-то ищет.

Q: Что такое "redirect"?
A: Это перенаправление пользователя на другой хаб. Оно возможно автоматически, если Вы как юзер не удовлетворяете требованиям некоторого хаба на вход(у Вас мало или слишком много открытых слотов, недостаточно шары и т.д.), или в качестве меры оператора хаба по отношению к Вам(практикуется крайне редко).

Q: Почему мои настройки не сохраняются/не применяются?
A: Обычно это бывает в следующих случаях:
   1. Многие настройки требуют перезапуска клиента, а не только перезахода на хаб.
   2. Файлы настроек клиента DCPlusPlus.xml и Favorites.xml могут иметь атрибут Read-Only (только для чтения). В этом случае найдите эти файлы и уберите сей атрибут.

Q: Почему клиент выводит сообщение "Невозможно открыть файл: Системе не удается найти указанный путь" или "Could not open tagert file: папка для временных файлов недоступна"?
A: Проверьте пути для временных файлов и закачек в настройках. Вероятно, они ведут в несуществующие папки или папки с атрибутом "read only".

Q: У меня Windows Vista. Что мне сделать, чтобы клиент работал нормально и не выдавал "Ошибка создания magnet-ключа" или "Unable to open TCP/TLS port..."?
A: Читайте здесь.

Q: Почему важно использовать самую последнюю стабильную версию клиента?
A: Младшая версия любой программы имеет преимущества перед старшей. Применительно к DC++ это означает устранение всякоразных багов, глюков, дыр и уязвимостей, оптимизацию, а также внедрение новых возможностей в тот или иной клиент.

Q: Как обновить свой клиент? Нужно будет всё заново настраивать?
A: Для обновления клиента без перенастройки или отката на более раннюю версию достаточно заменить его запускающий файл и файл с расширением .pdb, причём последний можно вообще удалить, если Вы не собираетесь отсылать багрепорты разработчику.

Q: Почему я не могу закачать такой-то DVD-образ? Пишет, что не хватает места, хотя его предостаточно!
A: У Вас файловая система FAT32, которая не поддерживает файлы объёмом больше 4Гб. Следует перейти на NTFS. Подробнее о том, как сменить файловую систему без переустановки Windows, можно прочитать тут.

Q: Почему я не могу остановить закачку? Я закрываю соединение, но оно потом снова восстанавливается!
A: Следует нажать Ctrl-D (Вид-Очередь закачек = View-Download Queue) и почистить список файлов на закачку.

Q: Есть ли клиенты для Linux (BSD, Mac OS etc)?
A: Да, к примеру:
[Linux, BSD] LinuxDC++ ===> http://linuxdcpp.berlios.de
[Linux, BSD] Valknut ===> http://dcgui.berlios.de
[Mac OS X] ShakesPeer ===> http://shakespeer.sourceforge.net
[мультиплатформенный] JUCy ===> http://jucy.eu

Q: Могу ли я стать оператором на этом хабе?
A: Неа. Операторов на хабе сейчас достаточно, а если вдруг не будет хватать - у администрации достаточно жизненного опыта и самостоятельности, чтобы определиться без чьих-либо подсказок. Пытайте счастья на других хабах, если точно знаете, зачем Вам это нужно.

Q: Можно ли зайти на QWERTY DC Hub с работы/учёбы/ещё откуда-нибудь через Internet?
A: Ранее хаб не пускал пользователей из Internet. С 22 ноября 2008 года зарегистрированные пользователи могут заходить на хаб откуда угодно. При этом им доступен только чат, скачивание файлов запрещено.

Q: Где можно найти другие хабы сети?
A:
   Во-первых, можно посетить соответствующий раздел на QWERTY-форуме.
   Во-вторых, можно заглянуть в хаблист.
   В-третьих, если используется клиент с этого сайта - можно просто нажать Ctrl-P и сразу увидеть список хабов в наглядном представлении.

Q: Где можно найти Internet-хабы?
A: Основные мировые хаблисты:

  http://www.dchublist.com
  http://www.adchublist.com
  http://www.hubtracker.com

Российский хаблист:
  http://dchublist.ru

Q: У меня ещё остались вопросы, где их можно задать?
A: Уместнее всего на QWERTY-форуме.